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星巴克内办公店里竟然“起火花”!电脑充电器全部烧坏!赔偿情况更惊人!

时间:2022-05-29 01:50:18 作者:凯时国际 来源:凯时娱乐

  宁波的小周在星巴克咖啡店谈业务,笔记本电脑在店里充电时,因为线路短路,电脑和充电器都烧坏了,修下来花了4000多,但星巴克只愿意给她几张咖啡券作为补偿,小周并不同意。

  小周说,3月7号,她在宁波来福士负一层的星巴克谈业务,当天,他带了一台苹果笔记本电脑,价值一万多,刚给电脑充电就出事儿了。

  “一插进去就那种触电的嘛,然后那个插头就烧坏了。后来晚上的时候我又看到好像也不亮了。”

  小周说,当时充电器插进插座时还起了火花,为什么会发生这样的情况呢,当天晚上,星巴克的店长给了回复。

  “他说电路短路了,然后导致那个整条线路都坏了。他说他们工程部的连夜抢修的。”

  小周花了499块钱买了充电器,又去苹果官方维修店咨询。说是电脑修一下要近4000块钱。小周说,他找星巴克方面承担这些费用,结果,这家星巴克的店长给她推荐了一个修电脑的朋友。

  “是他朋友报账的,是1800块钱,那我想想确实比官方报价便宜。后来我一直催促,催了一个多礼拜的时候,他跟我又来说,又说别的什么地方也烧坏了,修要3000多块钱,现在的结果接感觉就是他在帮他朋友店里的拉生意。”

  小周说,最后还是在店长的朋友那里修了电脑,花了3350块钱,之后,他又找到店长谈这笔维修费的事儿。

  “他说跟上面领导反映了,说陪我咖啡券五张。他说不低于,一张不低于35块。我说这个我没办法接受,后来我就打电线,他那个官方的电话。然后再过来,第二天他店里面的经理又给我打电话了,他说他们再次协商了,他说决定给我十张带十张咖啡券。我说你这样变相的在推销你的咖啡,我不要喝咖啡。”

  (保安+记者):你去甲方招前台。(她反应是星巴克出的问题,不是来福士的。)星巴克也得通过来福士。(你们是星巴克的上级是吗?)对,归我们管理的,这个区域都不准拍照、不准录像,想要录像通过甲方开个拍摄证就可以了。

  保安把记者和小周带到了前台,宁波来福士市场部的主管表示,他们会进行协调,之后给这家星巴克的店长打了电话。

  (来福士主管+小周):他刚跟我沟通的情况是这样的,短路是存在的,但是造成短路的原因,他说,按照按照他给我说的,他说这个不一定是插座也有可能是插头啊。(那个来咖啡店之前我单位也在工作的,这个插头肯定是好的)检测过之后说所有的线路是没有问题的,(又成没有问题,之前跟我说全部都烧坏了)造成短路的原因是什么,所以可能还是两边有点出入的。

  星巴克的店长当天不在宁波,接下来会帮双方进行协调,让记者留了电话。后来,宁波来福士方面回复说,他们已经把问题反映给了星巴克的区域经理,目前对方正在跟小周协商此事。

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